TaleHush 放肆小說他們請我來認錯
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他們請我來認錯・第 2 章

一個人三場婚禮

正文

宴會廳裡的空氣彷彿在這一刻凝固了。所有人的目光都在我、主桌上的母親,以及那位穿米色外套的女士之間來回掃視。

那位女士毫不怯場,她大步走到主桌前,當場出示了由公司發出的方案及付款憑據。白紙黑字,清清楚楚印著銀禧婚禮的抬頭,而負責統籌那一欄,赫然寫著我的名字。

「我是周映慈。」她深吸了一口氣,強壓著怒火,「上星期你們公司的銷售催我付訂金的時候,我特地確認過,他們說許小姐只是休假,下週六一定會親自到場,我才付了錢!現在妳卻說妳六個星期前就離職了?」

還沒等我開口向她解釋,後排突然又傳來椅子推開的刺耳聲響。

「等等,下週六?」一個穿西裝的年輕男人猛地站了起來,他拿著手機,快步擠上前,「我也是下週六!我們買的也是許知微本人的服務!」

兩份儀式流程就這樣硬生生撞在同一晚。周映慈和那位準新郎面面相覷,隨即兩人的臉色都變得極為難看。

這簡直荒謬至極。我低下頭,拿出手機,想確認離職前是否真有這兩筆未交接的爛帳。剛解鎖屏幕,就看到工作用的社交軟體跳出一個未讀通知。第三筆訂單更在稍後的私訊中出現了,那是一位我離職前曾洽談過初步構想的客戶,私訊裡寫著:「知微,下週六晚上的婚宴流程,我們想再加一個環節,妳看可以嗎?」

同一天晚上,三場婚禮。他們不僅在賣我已經離開的名字,還把我的時間超賣了三倍。

眼看場面即將徹底失控,三十六歲的公司商務負責人梁敬修終於坐不住了。他快步衝上前,擋在我與兩位客戶之間。他立刻掛上商務談判時那種無懈可擊的笑容,企圖用「整個團隊都一樣」來安撫客戶的情緒。

「周小姐,陳先生,請大家先冷靜一下。」梁敬修的聲音溫和卻帶著不容置喙的強勢,「銀禧的團隊非常有經驗,大家都是受過嚴格訓練的。即使個別負責人有變動,整個團隊的服務標準都是一樣的,我們保證能給兩位最完美的婚禮……」

「不要跟我說什麼團隊!」周映慈毫不客氣地打斷他,「我付的高級策劃費,買的就是許知微這個人!我的方案是她幫我改的,我的需求只有她最清楚,我不是來買你們隨便塞過來的一個助理!」

我看著梁敬修那副試圖將大事化小的敷衍嘴臉,過去八年那種被當作廉價勞動力的厭惡感再次湧上心頭。

我上前一步,直接戳破了他的話術:「梁敬修,這不是標準的問題,這是合約承諾的問題。」我轉向他,語氣平靜卻堅定,請他讓新人自行選擇是否接受替換。

「既然公司無法兌現承諾,你們現在應該做的是說明真實情況,讓客戶自己決定是要換團隊、延期,還是要求全額退款。」我說。

周圍的賓客開始交頭接耳,議論聲越來越大。有人已經舉起手機,興致勃勃地拍下這場豪門婚禮公司的公關災難與爭執。

我知道這時候空口無憑,任何口頭的爭辯都會被公司強大的律師團隊扭曲。我轉過身,走到周映慈面前,放緩了語氣:「周小姐,這件事我確實不知情。但為了保障妳的權益,請問我可以拍下妳手上的方案和收據作為紀錄嗎?」

周映慈愣了一下,隨即點點頭,把文件遞給了我。我先徵得了周映慈的同意,接著用手機仔細拍下,保存了相關資料。那位準新郎見狀,也連忙把手機裡的電子收據調出來讓我拍照。

銀禧婚禮一直以來用漂亮廣告堆砌出來的完美形象,在具體的問題面前瞬間被拆解,這是我離開後,客戶第一次拿回了屬於他們的選擇權。他們不再是宣傳片裡只會點頭微笑的佈景,而是付出真金白銀、要求真實服務的人。

主桌上,母親的臉色已經不能用鐵青來形容,她死死盯著我,彷彿要用眼神將我撕碎。台上的嘉盈更是無措地站在原地,求助般地看向梁敬修。

梁敬修見無法當場壓下客戶的怒火,轉過頭,一把抓住我的手腕。他的力道很大,捏得我生疼。他半強迫地將我拉出宴會廳,來到門外安靜的走廊角落。

離開了眾人的視線,梁敬修臉上的假笑瞬間消失了。他深吸了一口氣,看著我,語氣裡帶著幾分無奈和恩賜般的施捨。

他私下對我說:「知微,鬧夠了吧?那份承接協議妳先簽了,把這幾張單接下來,別讓公司難做。只要妳簽了協議,公司明天就替妳澄清抄襲的指控。」